大家好,春节火车票退票手续费新规定2022，12306退票扣费标准很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 2022年春运火车票退票费新规

2、 开车前8天(含当天):不收退票费；

3、 7天~48小时内：扣除票价的5%，比如100元的票，48小时前退票扣除5%，即5元；

4、 48小时~24小时：扣除票价的10%，比如车票100元，开车前24小时，但不足48小时，10%为10元；

5、 24小时内：扣除20%的票价，比如车票100元，开车前24小时内，扣除20%，也就是20元；

6、 开车前48小时至8天内，开车前8天以上改签/换票，开车前8天退票的，仍收取5%的退票费；

7、 已改签(含改签到站)的车票在春运高峰时，按照车票价格的20%收取退票费。

8、 乘客因伤病中途下车的，退票时收取可退票金额20%的退票费；

9、 火车退票手续费新规

10、 如果列车全程停止运行，可以在接到退票通知后，在开车后5日内申请退票。退款不收取手续费。如果换了纸质车票，需要去车站窗口办理退票。

11、 丢失的车票不能改签或换到站，但可以退票。退款时，按规定收取补充手续费；

12、 以上尾数按5分钱计算，尾数不足5分钱的掉线，尾数超过5分钱不足5分钱的按5分钱计算，尾数超过5分钱的按1元计算，退票费最低按2元计算收取。

13、 如何申请退款？

14、 通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点、cn网站电子支付购买的铁路电子客票，可在开车前通过cn网站或车站指定窗口办理退票。在cn网站注册并通过手机APP验证人脸身份的旅客，也可以通过cn网站以电子支付方式办理他人通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点、cn网站购买的铁路电子客票的退票手续。

15、 现金购买或打印报销凭证的铁路电子客票，可在车站指定窗口办理改签或退票；或者通过cn网站进行人脸验证后申请退票，自网上退票成功之日起180日(含当日)，持乘车人身份证原件到火车站窗口办理退票手续。印有报销凭证的铁路电子客票改签或退票时，旅客必须交回报销凭证。

16、 必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。请咨询当地车站或关注车站公告。

17、 退票需要提供哪些证件？

18、 开车前必须在铁路窗口办理退票：

19、 (1)旅客自行办理的，请提供车票和购票时使用的有效身份证件原件办理退票。

20、 (2)代旅客办理的，请提供车票及代理人有效身份证件原件和购票时使用的旅客有效身份证件原件。

21、 (3)居民身份证不能自动读取或者可以使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号。

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