演示机型：华为MateBook X    系统版本：win7    

以华为MateBook X，win7为例。

可能是网卡驱动问题。

1、打开电脑，在电脑桌面上找到控制面板的图标，双击打开。

2、点击网络与Internet。

3、然后点击网络和共享中心。

4、接下来点击更改适配器设置。

5、在想要连接上的网络名称上单击鼠标右键，在出现的界面中点击“属性”。

6、然后勾选“internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”。

7、最后点击确定即可正常连接上网络。