18±2℃，不得低于16℃。根据《潍坊市城市供热管理办法》第二十九条规定：采暖期为每年的11月15日至次年的3月15日。根据气温情况，供热行政主管部门可以作出调整采暖期的决定。采暖期内用户室内供热温度为18±2℃，不得低于16℃。供热合同另有约定的，从其约定。

对室温不合格的天数，供热单位应当按照下列标准向热用户退还热费：

（一）供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；

（二）供热温度低于14℃的，全额退还热费。因热用户装修、装饰等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由热用户承担。