Cortana公司副总裁哈维尔·索特罗(Javier Soltero)承认，微软凭借自己的产品进入虚拟助手市场为时已晚，这使其竞争对手占据了上风。

在接受ZDNet采访时，Soltero讨论了“围绕家用环境设备的这一新市场的形成方式与我们预期的不同”，并且Microsoft意识到不断增长的虚拟助手市场很重要，但“并没有迅速发展”。快速[足够]。”

因此，当人们通过其Amazon Echo和Google Home设备与Alexa和Google Assistant聊天时，人们对Cortana的话语减少了。但这并不意味着微软就放弃了。

走自己的路

正如Soltero向ZDNet解释的那样，Microsoft希望通过Cortana打造自己的道路，而不是试图追赶。正如在最近的Build 2018大会上所说的那样，微软“开始讲一个不同的故事”关于Cortana。

这涉及将Cortana变成“辅助”援助，而不仅仅是“辅助”。这意味着微软不希望人们将Cortana视为单独的应用程序或设备中的语音，它通过个人技能来处理简单任务，而这些个人技能很少与其他技能(如Echo)互动。相反，它将能够为更轻松地完成任务或通过主动为用户提供帮助。

因此，根据Soltero的说法，微软“正在研究人们在家里，工作之间以及中间所做的事情”。“我们正在寻找帮助的方法。”

这并不意味着只为坐在智能扬声器旁的人设置一个计时器，而是与人们一起旅行，无论他们身在何处，从家到工作地点，甚至在旅途中。用经典的Microsoft行话来说，Cortana将“在情境上适当”。

微软与亚马逊的合作表明，Cortana和Alexa可以合作，Cortana也更可能与其他数字助理打得很好。

正如今年的Build会议所显示的那样，Microsoft仍然有许多Cortana计划。“ Cortana不会消失，” Soltero向ZDNet坚持。“没有什么比真相更远了。我们的目标仍然是让Cortana成为助理。我们的目的是保持连贯一致。但是人们想要的结果是帮助。我们认为一件事可以携带另一件事。”

随着微软在数字助理市场上落后于谷歌和亚马逊，尝试新颖和创新可能是保持Cortana相关性的最佳选择。