回答1：
尝试使用64位系统。

回答2：
我每次在Windows 10下开机到桌面（桌面上的图标还没出现）时，系统总显示“无法装载动态链接库Msnp32.dll，系统找不到指定文件”。我把该文件拷贝到原路径也没用。请问如何装载DLL文件？
出现这种问题很可能是由于安装了某个不成熟或者不兼容的软件造成的，不过Windows 10在这方面已经改进很多了。你可以在DOS提示符状态下键入SFC /SCANONCE回车，检查一遍所有的系统文件，如果需要的话，Windows 10会让你插入原始光盘，然后会重启一次，这样就应该可以了。