回答1：
电脑小白的话下个qq管家或者360（qq管家和360自己也弹广告，需要设置里手动关闭）。查杀一下木马病毒，检测一下网络环境，看看是不是dns被劫持了，然后扫描一下插件，看看有没有恶意插件。以上方法90%都可以解决掉，除非有顽固的病毒和插件（甚至有一些直接在window服务里建了服务），删除也会提示正在占用，这时候需要进入安全模式，改掉对应文件名，删除掉（如果不会得叫人帮忙，或者干脆重装系统）

如果对你有帮助，望采纳！还有疑问请追问，谢谢!