回答1：
可能是Q键被卡住了。有时回车键卡住，会让系统运作混乱。
前日一位朋友打来电话告急：电脑出现严重故障，无法使用！二话不说，拿上几张盘直奔朋友家。落座后发现电脑桌上乱七八糟放满资料，键盘只能苟居一角，键盘有三分之一压于一叠报纸之下，当时并未在意。
朋友的电脑是三年前配置的，装有Win7与Win10双系统。开机自检正常，却直接进入Win10启动窗口，没有出现多系统选择界面。在Win10桌面上只要移动鼠标，系统便会无规律地打开各种应用程序窗口，且无法关闭，但若用键盘操作则无此现象。重复启动数次，故障现象相同，进入安全模式，故障依旧。
朋友说此现象出现已有两日，以前电脑就运行缓慢，硬盘时常狂响，上网时经常掉线。用杀毒软件杀毒，果然查出病毒无数。重新启动电脑，上述故障现象依旧！查看系统的各项设置，并无不妥。无奈用Win10中的系统还原功能将系统恢复到一周之前，故障依旧，进入Win7系统，还是有同样的故障现象！
正在焦虑之际，忽然想起自己用电脑的习惯：在出现多系统选择界面时，“啪”，一敲回车键直接进入Win10；如遇到非正常关机出现磁盘检测界面时，也是敲回车键直接跳过。现在系统好像把我的操作自动化了，似乎有人帮我按回车键。急忙拿起键盘，仔细观察，键盘很脏，各个键的弹性都不是很好，回车键虽然有些不灵但还可以用。再看小键盘上的回车键，外观上没有异常，试了一下，弹不起来了。二话不说，赶紧拆开键盘，仔细清扫一番，重新装上。重新启动系统，出现了多系统菜单，选中Win10回车，又出现了磁盘检测界面，这次没有直接跳过，完成后正常进入系统。至此，故障排除。原来小键盘上的回车键被过多的污物所粘住，总处于按下状态，造成鼠标指针指到任何图标上便会自动打开的现象。
由此可见，电脑的日常清洁保养还是很重要的，尽量不要在电脑桌上放置过多的杂物，也不要边用电脑边吃东西，以免食物屑掉进键盘的按键缝隙。