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1、致《梦幻西游》玩家：　　为了给广大玩家提供更优质的服务，网易公司已于2006年3月15日对《梦幻西游》客服电话进行系统升级，同时新增客服电话020-83918162，升级后的电话接续速度较以前有了明显提升，达到了我们预期的效果。

2、 　　为此特定于2006年4月15日起取消原《梦幻西游》客服电话020-85543820，全面启用020-83918162作为《梦幻西游》客服电话，敬请留意！　　如果您在游戏过程中遇到任何问题，欢迎您随时拨打以下电话与《梦幻西游》客服人员取得联系，我们将竭诚为您服务。

3、　　《梦幻西游》客服热线：020-83918162　　020-83568090(拨3后拨4)　　温馨提醒：　　任何网易工作人员都不会在游戏、论坛中向玩家索要通行证密码、安全码等信息，请您注意识别，以免造成不必要的损失。

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